Все ошибки ШТРИХ ПРИНТ
При включении или во время работы
Проблема | Решение |
| Нет текста на панели или постоянно повторяется звуковой сигнал | При любой из перечисленных слева ошибок обращайтесь к системному администратору / программисту в магазине / инженеру сервисного центра. Сотрудник все исправит и настроит. Самостоятельно рядовой продавец такую проблему не решит |
Ошибка №… или Ошибка настройки №… (номер высвечивается на дисплее) | |
| Неисправны часы | |
| Ошибка даты-времени | |
| Весы не отградуированы | |
| Не задан з/н весов (то есть заводской номер) | |
| Сообщения недоступны | |
| Ошибка структуры базы | |
| Ошибка CRC у загрузчика | нужно обновить программу, обратитесь к специалисту |
| CS8900 не найден | нужно исправить системную ошибку порта Ethernet, этим занимается администратор или инженер |
| ВМ100 не найден | требуется заменить весовой модуль, это делает инженер сервисного центра |
| АЦП неисправен | нужна замена элемента весового модуля, несите весы в АСЦ |
| Рестарт по таймеру | попробуйте вручную перезапустить весы: выключите и потом снова включите; если ошибка не исчезает, обратитесь к администратору |
| Установите дату/время | Нажмите клавишу быстрого доступа, которая отвечает за дату или за время (необходимо уточнить у администратора). Цифровыми клавишами задайте нужные данные, переключаясь при помощи стрелки ->. Когда введете все цифры, нажмите кнопку ввода со стрелочкой <-|. |
| Ошибка символа валюты | Означает, что в весы не загружены нужные символы. Можно продолжать работать, но валютный эквивалент цены будет отображаться некорректно. Для исправления ошибки обратитесь к администратору. |
| Перегрузка весов | Груз не должен превышать наибольший предел взвешивания. Уберите слишком тяжёлый груз с платформы. Если ошибка повторяется, надо проверять весовой модуль, это делают инженеры АСЦ. |
Печать была прервана или Повторите печать этикетки | Возникает, если во время печати выключилось электричество. Снова отправьте этикетки на печать |
| Нет успокоения весов | Проверьте, чтобы платформа стояла ровно, не подвергалась воздействию ветра и вибрации. Устраните факторы, которые могут потенциально мешать. В редких случаях это не помогает, тогда нужно проверять датчики в АСЦ |
