Ошибки печати этикеток на весах ШТРИХ-ПРИНТ
Проблема | Решение |
Повтор невозможен | Если возникла ошибка, то весы не способны вывести копию этикетки. Повторите взвешивание и печать сами. |
Незавершенная печать | Дело в том, что не совпали форматы бумаги, которая стоит d отсеке, и этикетки, заданной через настройки. Проблема чаще всего решается, когда сотрудник ставит рулон подходящего формата. Если ошибка не уходит, понадобится помощь администратора |
Нет фиксации веса | Весы не смогут напечатать этикетку для товара, если его вес меньше минимального (для модели с НПВ 15 кг это 40 г). Замените товар на более тяжёлый |
Не закрыта печатающая головка принтера | Нужно закрыть головку принтера, сведя рычаги до щелчка. Затем нажать на кнопку промотки (двойная стрелка вверх) |
Перегрев принтера | При продолжительной печати головка перегревается, ей надо дать время остыть. Подождите 3-5 минут. Если ошибка сохраняется, термопечатный механизм должен посмотреть инженер сервисного центра |
Неверное количество или неверный вес или неверная тара или неверная цена | Появляется, когда в указанном значении ошибка. Это системная проблема, так что не обойтись без помощи администратора или программиста |