Ошибки при работе с товарами и ПЛУ
Проблема | Решение |
| Операция запрещена | Весы не разрешают редактировать цену товара или не могут напечатать итоговую этикетку в режиме итоговой стоимости. Если необходимо изменить или получить данные, вам поможет администратор |
Неверный код ПЛУ или Неверный код товара | Номер больше, чем товаров в памяти. Либо вы ошиблись при наборе вручную (тогда повторите ввод правильно), либо на клавишу быстрого доступа запрограммировали ошибочный номер ПЛУ / код товара (обратитесь к сотруднику, который этим занимается) |
| Пустое ПЛУ | Номер не запрограммирован или очищен. Обратитесь к сотруднику, ответственному за базу товаров |
| Неверные данные ПЛУ | Ошибка с реквизитами товарами, это исправляет программист |
| Товар недоступен | Весы не могут найти информацию, нужна помощь администратора |
| Товар не найден | В памяти весов нет товара с таким кодом. Возможно, вы ошиблись при вводе или проблема с базой (во втором случае нужно внимание администратора) |
| Товар не выбран | Сначала выберите товар, а потом записывайте цену в память или печатайте этикетку |
| Функция не выполнена | В случае подобных ошибок, возникших при вызове функций, обратитесь к администратору |
| Нулевая стоимость | Ошибка пропадет, когда вы введете цену или выберете товар. При работе в штучном режиме дополнительно указывают кол-во товара в шт. |
Ещё одна возможная заминка: вы нажимаете клавишу быстрого доступа и слышите звуковой сигнал, но весы ничего не делают. Скорее всего на эту клавишу просто не задано никаких действий. Администратор или программист уточнит, для чего предназначена конкретная кнопка.
